Spelares Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Energy samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och vill vara tydliga med vilken information vi behandlar, varför vi gör det och vilka rättigheter du har som användare av vårt spelkonto.

Vilka typer av data vi samlar in

Vi samlar in flera kategorier av uppgifter för att kunna tillhandahålla tjänsten, hantera konton och uppfylla säkerhets- och betalningskrav. Information samlas in både direkt från dig och automatiskt via tekniska lösningar.

Personuppgifter

Personuppgifter kan omfatta namn, e-postadress, postadress, telefonnummer, födelsedatum och identitetshandlingar vid verifiering. Dessa uppgifter krävs för att skapa och administrera ditt konto och för att säkerställa att ålders- och ID-krav uppfylls.

Teknisk data

Teknisk data inkluderar IP-adress, enhetstyp, operativsystem, webbläsarinformation och cookies. Vi registrerar även användaraktivitet på webbplatsen för att förbättra funktionalitet, upptäcka missbruk och optimera säkerheten.

Transaktionsdata

Transaktionsdata omfattar insättningar, uttag, betalningsmetod, spelhistorik och kontobalans. Denna information används för bokföring, åtgärder mot penningtvätt och för att hantera uttagsförfrågningar.

Användning av insamlad information

Vi använder dina uppgifter för att:

Administrera och underhålla ditt spelkonto.
Bearbeta insättningar och uttag samt förhindra bedrägeri.
Verkställa kundsupport och verifieringsärenden.
Anpassa och förbättra webbplatsens funktioner och drift.
Följa lagkrav och interna säkerhetsrutiner.

Skydd av personuppgifter

Vi tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter - exempelvis kryptering vid överföring, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgranskningar. Endast behörig personal och godkända tredjepartsleverantörer har tillgång till personuppgifter, i den omfattning som krävs för deras uppgifter.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att lagra preferenser, analysera trafik och förbättra användarupplevelsen. Du kan hantera eller blockera cookies via din webbläsare, men vissa delar av webbplatsen kan då fungera sämre. Mer information om hur vi använder cookies finns i vår cookiepolicy.

Delning av information och tredjepartsleverantörer

Vi kan dela data med betaltjänstleverantörer, spel- och systemleverantörer, leverantörer av säkerhets- och analysverktyg samt myndigheter vid laglig begäran. Alla tredjepartsleverantörer agerar som personuppgiftsbiträden och omfattas av avtal som reglerar säkerhet och sekretess.

Användarrättigheter

Du har rätt att begära åtkomst till de personuppgifter vi behandlar om dig, att få felaktiga uppgifter rättade och att begära radering i den utsträckning det är möjligt enligt gällande regler. Du kan också invända mot viss behandling eller begära begränsning.

Hur du begär åtkomst, rättelse eller radering

Kontakta oss via [email protected] för att begära åtkomst, rättelse eller radering. För att skydda din integritet kan vi behöva verifiera din identitet innan vi hanterar sådana förfrågningar. Vi svarar så snart som möjligt och i enlighet med tillämpliga regler.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera policyn vid behov. Väsentliga ändringar publicerar vi på webbplatsen och meddelar användare vid inloggning eller via annan relevant kommunikation. Vi rekommenderar att du regelbundet läser policyn för att hålla dig informerad om hur vi behandlar dina uppgifter.